01 · Patroon
PATROON
We scannen honderden bronnen — nieuws, beleidsstukken, social, interne dossiers. We ontdoen ze van ruis en brengen de signalen bij elkaar die elkaar raken. Wat eerst losse berichten waren, wordt een herkenbare beweging.
De opgave
Een samenleving praat constant. Wie luistert?
Maatschappelijke vraagstukken zijn complex, versnipperd en constant in beweging. De signalen zijn er — in moties, media, meldingen, onderzoek en gesprekken — maar niemand kan ze allemaal lezen, laat staan verbinden tot een richting.
Murmur maakt collectieve intelligentie operationeel: software die luistert naar complexe omgevingen en de ruis omzet in patroon, perspectief en richting. Niet door harder te praten, maar door beter te luisteren — en altijd mét bron.
Collectieve intelligentie
Waarom een school vissen?
Schoolgedrag is misschien wel de mooiste vorm van collectieve intelligentie die we in de natuur kennen. Duizenden zelfstandige wezens bewegen als één — zonder leider, zonder plan, zonder haast. Elke vis reageert op nog geen zeven buren, via zicht en via de laterale lijn (drukgolven in het water). Dat is genoeg. Het patroon ontstaat vanzelf — adaptief, veerkrachtig, precies.
Die coördinatie dient doelen. Samen voeden: de school volgt voedselrijke stromingen die geen enkele vis alleen zou vinden. Samen verdedigen: bij dreiging vormt de school een bait ball — een compacte bol die razendsnel van vorm wisselt en roofdieren verwart. Samen leren: jongere vissen nemen gedrag over van oudere, zonder formeel onderwijs. Sociaal, zonder hiërarchie.
Wij bouwen software die zo werkt. Niet één centraal model dat alles beslist. Geen dashboard dat cijfers oplepelt. Maar een systeem van kleine, specifieke, luisterende onderdelen die samen een school vormen: breder zicht dan één analist ooit kan hebben, en sneller dan één rapportagecyclus ooit toelaat.
Dezelfde eenvoudige regels onder de zwerm geven, afhankelijk van de stroming, telkens een andere vorm. Precies zo werkt Murmur: één onderliggende intelligentie, vele gedaanten.
De motor
Eén intelligentie — die van jou blijft
Onder elke Murmur-toepassing draait dezelfde motor. We bouwen niet telkens een nieuw systeem; we geven de motor een nieuwe gedaante.
De motor begrijpt context — mensen, relaties, ontwikkelingen, kennis — en laat die meebewegen. Elk platform volgt dezelfde keten: van signaal naar richting, in drie stappen.
02 · Perspectief
PERSPECTIEF
Een patroon zonder duiding is gevaarlijk. Daarom vertalen we het naar jouw domein: wat betekent deze beweging voor jouw organisatie, jouw regio, jouw thema? Altijd met bron, altijd navolgbaar.
03 · Plan
PLAN
Inzicht alleen is niet genoeg. Elk platform stelt voor welke actie bij het patroon hoort — een campagne, een brief aan het bestuur, een agendapunt, een gesprek met een partner. De mens beslist, wij verlichten.
Datasoevereiniteit by design
De intelligentie komt naar jouw data — niet andersom.
Lokale verwerking, datasoevereiniteit en governance zitten in het fundament, niet als sticker achteraf. Het model wordt per taak én per datagevoeligheid gekozen: een openbaar nieuwsartikel mag een frontier-model raken; een gevoelig dossier raakt fysiek onmogelijk een commerciële cloud. Voor publieke organisaties is dat geen voorkeur, maar voorwaarde.
Wat de motor kan
Vier capaciteiten, één motor
Dezelfde intelligentie, ingezet langs vier lijnen — afhankelijk van de opgave.
01
Inzicht geven
Complexe dynamiek en stakeholderverhoudingen zichtbaar maken. Honderden bronnen worden één levende kaart van wat er speelt — met onderbouwing, context en richting.
02
Verbinden & faciliteren
Communities en samenwerking organiseren. De motor brengt mensen, posities en signalen bij elkaar en houdt een gedeeld gesprek leefbaar en navolgbaar.
03
Kennis ontsluiten & delen
Verzamelen, doorzoekbaar maken en terugbrengen — altijd mét bron. Een kennisbank die met je meegroeit in plaats van een archief dat verstoft.
04
Samen sneller bouwen
Co-creatie, studiomodus en een ingebouwde feedbackloop. Doordat we onze eigen intelligentie inzetten om onze producten te bouwen, staat een nieuwe gedaante er in weken — niet jaren.
Toepassingen
Eén motor, vele gedaanten
De verschijningsvorm verschilt per opgave. De intelligentie eronder is dezelfde.
Stedelijke dynamiek & stakeholders
Maatschappelijke onderstromen, ontwikkelingen en stakeholderverhoudingen inzichtelijk maken en operationaliseren naar rollen. Het rijpste platform onder Murmur (werknaam: UrbanStakes), samen met ADV's en gemeenten.
Bekijk dit platformCommunity- & samenwerkingsplatformen
Maatschappelijke communities faciliteren en het gesprek tussen partijen organiseren. Dezelfde motor, een andere gedaante — in samenwerking met partners in onder meer Deventer en het onderwijs (BNB).
Plan een kennismakingKennis- & toekomstplatformen
Kennis en perspectieven ontsluiten, delen en met elkaar in gesprek brengen — zoals in het erfgoedplatform Gestolde Lava, een eigen project met SDGHUB. Van versnipperde bronnen naar een gedeeld, doorzoekbaar beeld.
Plan een kennismakingDe ME-familie — uit dezelfde motor
Persoonlijk gereedschap uit dezelfde motor: drie AI-assistenten die volledig lokaal draaien, zodat zelfs je gevoeligste werk van jou blijft. Ze tonen hoe breed die ene intelligentie reikt — van organisatie tot individu.
ME-Transcribe
Zet audio-opnames van besprekingen, bijeenkomsten en interviews om in een gestructureerde transcriptie — verbatim plus een uitgebreide samenvatting met actiepunten. Volledig lokaal en veilig, want de inhoud is vaak gevoelig.
ME-Intelligence
Je persoonlijke, zelflerende kennisbank. Maakt al je lokale documenten doorzoekbaar en bevraagbaar. Volledig lokaal, dus ook geschikt voor gevoelige informatie.
ME-Research
Je persoonlijke onderzoeksassistent die bronnen verzamelt, ordent en samenvat — met herleidbare verwijzingen en verifieerbare bronvermelding.
In vertrouwen gebruikt door
Gedeelde waarden
Hoe we bouwen — met de sector
Geen vendor-klant-relatie. Co-architectuur met de organisaties die het dagelijks gebruiken.
Een platform voor de publieke sector heeft alleen waarde als het is afgestemd op de behoeftes van de organisaties die het gebruiken, en op de dynamiek van hun domein. Dat laat zich niet leveren. Dat bouw je samen.
Partnerorganisaties zijn bij ons geen klanten die software afnemen. Ze zijn co-architecten die het weefsel mét ons opbouwen — bronnen, taxonomieën, context, duiding. Het platform wordt daardoor voor elke nieuwe partner rijker dan voor de vorige. Dat is niet toevallig. Het is het bedrijfsmodel. Maatschappelijke uitdagingen zijn te complex voor één organisatie, één leverancier, één model. Ze vragen om gedeelde intelligentie — letterlijk.
01 · Samen gebouwd
SAMEN GEBOUWD
Onboarding is geen implementatie; het is domein-codificatie. Zes tot acht weken waarin we samen de taxonomie vormgeven, bronnen cureren en rollen definiëren. Jouw organisatiekennis wordt deel van het platform.
02 · Dogfooding & snelheid
DOGFOODING & SNELHEID
We bouwen onze eigen producten met onze eigen intelligentie. Die feedbackloop maakt ons razendsnel: een nieuwe gedaante voor jouw opgave staat er in weken, niet in jaren — met grotere scope dan handwerk ooit haalt.
03 · Gedeelde regie
GEDEELDE REGIE
Elk kwartaal Partner Council. Partners beslissen mee over de roadmap. Prioritering op basis van maatschappelijke impact, niet groei-KPI's. Transparante changelog: wie vroeg wat, wat is gebouwd, wat niet — en waarom.
Co-architecten van het eerste uur
De partners die het weefsel mee opbouwen
-
Brengt bronnen, casuïstiek, taxonomie anti-discriminatie.
Ontvangt zicht op trends vóór bestuursvraag, onderbouwing voor beleidsgesprekken en bewustwordingscampagnes.
-
Brengt netwerk van experts, vakmensen en domeinspecialisten.
Ontvangt trainingscontext en casuïstiek gevoed door actualiteit — een levend curriculum, geen statisch programma.
-
Brengt lokale slagkracht, netwerk-activering, implementatie-capaciteit.
Ontvangt impact-portfolio en systems-thinking platform voor eigen werk in de publieke sector.
Aansluiten Is jouw organisatie werkzaam in het publiek domein en actief op complexe maatschappelijke thema's, en herken je de Murmur-methodiek? Laten we dan een verkennend gesprek plannen over wat jij als co-architect zou inbrengen en ontvangen.
Vertrouwen
Gebouwd voor de publieke sector
Compliance by architecture — niet als sticker achteraf.
Voor overheden is soevereiniteit geen voorkeur maar verplichting. EU AI Act, AVG, NIS2, BIO — elke regel stelt eisen aan hoe je met data, modellen en besluitvorming omgaat. Wij hebben die eisen niet vertaald naar een checklist-pagina. We hebben ze gebouwd in de architectuur.
L2 — Geheim
PII, klacht- en meldingsdata
Persoonsgegevens, klachtdossiers, medische info. Draait op een zelf-gehost open model (Llama, Qwen, Mistral) via Ollama, binnen klant-infrastructuur of een MurmurWorks OnPremise-omgeving. Data verlaat de klantomgeving fysiek niet — ook niet voor embeddings of indexering. Strikt need-to-know toegang, altijd gelogd.
- AI-provider
- Zelf-gehost open model (Ollama)
- Hosting
- Klant-infrastructuur of MurmurWorks OnPremise
Eén platform. Vier veiligheidsklassen. De classificatie bepaalt automatisch welk AI-model de data mag raken. Geen instelling — architectuur.
Security Model Selection
Murmur | Works kiest het AI-model per taak én per datagevoeligheid. Een openbaar nieuwsartikel mag een frontier-model raken voor maximale kwaliteit; een klachtdossier met bijzondere persoonsgegevens raakt fysiek onmogelijk een commerciële cloud. De keuze is geen instelling, maar architectuur.
Hoe dat werktEU AI Act ready
Menselijke regie, risico-management, technische documentatie, audit-log — de verplichtingen van de Act zijn ingebouwd, niet achteraf geplakt. Werken we voor een high-risk toepassing? Dan activeren we de zwaardere set (conformiteitsbeoordeling, registratie in EU-database).
Onze Act-positioneringAVG ingebouwd, niet achteraf
Jouw data blijft op Nederlandse of EU-bodem. Wij zijn verwerker, jij verantwoordelijke — met standaard verwerkersovereenkomst volgens art. 28. Extra gevoelige gegevens staan strikt gescheiden opgeslagen, met eigen beveiliging. Alle data is versleuteld — in opslag én onderweg. Wanneer een burger verwijdering vraagt, verwijderen we écht alles: ruwe data, afgeleide analyses, kopieën. Jouw privacyjurist krijgt een kant-en-klaar DPIA-template dat uren bespaart.
DPIA-template opvragenAltijd mens-beslist, altijd navolgbaar
Elke uitgaande actie vereist menselijke goedkeuring. Elke AI-aanroep wordt gelogd — welk document, welk model, welke prompt, welk antwoord, welke classificatie. Onveranderbaar opgeslagen, per kwartaal geanonimiseerd gerapporteerd.
Voorbeeld-transparantierapportWat we nog niet hebben: ISO 27001 (in voorbereiding, Q4 2026), 24/7 SOC (wel on-call), continue pen-testing (nu jaarlijks). We publiceren onze gap-analyse open — transparanter dan een certificaat-logo dat niet bestaat.
Domeinen
Voor wie bouwen we
Onderwijs
Scholen en samenwerkingsverbanden verbinden en kennis uit het onderwijsveld delen. Gedaante: community- & kennisplatform.
Lees meerGebiedsontwikkeling
Maatschappelijke partners laten samenwerken en de zelfredzaamheid van inwoners versterken via één gedeeld gebiedsbeeld.
Lees meerInclusion & anti-discriminatie
Maatschappelijke onderstromen en stakeholderverhoudingen zichtbaar maken en operationaliseren naar rollen. Gedaante: stedelijke dynamiek (UrbanStakes).
Lees meerCirculair
Ketenpartijen in de circulaire bouwopgave verbinden en kennis rond hergebruik en materiaalstromen ontsluiten.
Lees meerCultureel erfgoed
Meervoudige perspectieven in context plaatsen en met elkaar in gesprek brengen — ruimte voor begrip en verzoening.
Lees meerNatuur & leefomgeving
De cumulatieve druk van ruimtelijke plannen op de natuur zichtbaar en toetsbaar maken — een stem voor wie er geen heeft. Met Hoeders van de Veluwe.
Lees meerManifest
Waarin we geloven
Een samenleving praat constant.
De vraag is niet óf er signaal is, maar of iemand luistert. Elke motie, elk mediabericht, elke klacht, elk gesprek — samen vormen ze een continu weefsel van betekenis. Wij bouwen de infrastructuur om dat weefsel leesbaar te maken zonder het plat te slaan.
Losse cijfers zijn geen kennis.
Kennis ontstaat pas als signalen elkaar raken. Eén datapunt is ruis; tien datapunten in beweging tonen een trend; honderd datapunten in context worden een verhaal. Dat verhaal — en de bron per zin — is wat beleidsmakers werkelijk nodig hebben om te handelen.
Geen enkele analist kan duizend bronnen lezen.
Een zwerm analysten wel. Niet omdat één model slimmer is dan een mens, maar omdat een collectief van kleine, specifieke luisteraars samen méér bestrijkt dan één centrale reader ooit kan. De slimste ontwerp-keuze is verdelen, niet centraliseren.
Richting is belangrijker dan voorspelling.
We tonen waar het zwaartepunt nu ligt, en waarheen het beweegt. Voorspellen wekt schijnzekerheid; richting geeft handelingsruimte. In complexe publieke systemen is de vraag 'waar zit de beweging' altijd nuttiger dan 'wat gebeurt er morgen'.
Elk platform is een instrument, geen orakel.
De mens beslist. Wij verlichten. Een platform dat zelf conclusies trekt zonder bron of context versterkt het probleem dat het zou moeten oplossen. Onze rol is voorwerk — bronnen verbinden, patronen tonen, voorstellen doen — zonder ooit de regie over te nemen. Die ligt bij jou.
Software voor een sector kun je niet áán die sector leveren.
Je moet het mét die sector bouwen. Een ADV herkent een ander signaal dan een gemeente; een beleidsmedewerker vraagt iets anders dan een onderzoeker. Alleen door co-architectuur ontstaat software die naar een domein luistert in plaats van erover heen te praten.
Openheid als fundament voor vertrouwen.
Transparantie is niet optioneel — het is de architectuur. Elke AI-aanroep is navolgbaar, elke bron terug te vinden, elke verwerking gelogd. We publiceren onze keuzes zodat partners, toezichthouders en burgers kunnen controleren wat er gebeurt — niet als marketing, maar als grondslag voor gefundeerd vertrouwen.
Organisatie
Achter Murmur | Works
Murmur is gebouwd door een kleine groep mensen met jaren ervaring in publieke sector, AI-engineering en maatschappelijk onderzoek. We werken vanuit Nederland. We publiceren onze keuzes. We kiezen voor kleine, goede producten boven grote, lawaaiige.
Interesse
Plan een gesprek
We plannen graag een demo of verkennend gesprek van 30 minuten. Vertel ons kort waar je mee bezig bent — dan sluiten we aan bij jouw domein en jouw vragen.
Geen verkoop-script. Geen gladde slides. Een gesprek.
Liever direct een mail?
hallo@murmurworks.nl